Acceso Clientes    

CONEXION CON CABLE:

1) Compruebe que tiene conectado correctamente el cable a su ordenador.
2) Desconecte el Transformador/POE de la red eléctrica y espere unos 10 segundos.
3) Vuelva a conectar el Transformador/POE.
4) Espere aproximadamente 1 minuto para que el Equipo pueda iniciarse completamente.

* Conexion Limitada o Nula / Identificando Red:
Repare la conexión, para ello solo tiene que acceder a: > Panel de Control > Conexiones de Red >
(Si su sistema operativo es Windows Vista o Windows 7 acceder a Centro de red y recursos compartidos)
Haga clic con el botón derecho del ratón sobre Conexión de red y seleccione Reparar.

Si tras realizar estas comprobaciones sigue sin funcionar llame al telefono de Antencion al Cliente
(2364-15553553).

CONEXION CON WIFI:

* El Router no funciona:
1) Compruebe que tiene conectado correctamente el Router a su ordenador.
2) Desconecte el Router de la red eléctrica y espere unos 10 segundos.
3) Vuelva a conectar el Router.
4) Espere aproximadamente 1 minuto para que el Router pueda iniciarse completamente.

* Conexion Limitada o Nula / Identificando Red:
1) Asegúrese que la antena WIFI está correctamente enroscada en el router.
2) Repare la conexión, para ello solo tiene que acceder a: > Panel de Control > Conexiones de Red >
(Si su sistema operativo es Windows Vista o Windows 7 acceder a Centro de red y recursos compartidos)
Haga clic con el botón derecho del ratón sobre Conexión de red inalámbrica y seleccione Reparar.
3) Verifique que la señal de su conexión es fuerte o aceptable, si no es así, sitúe su PC o portátil junto al equipo WIFI. Si al acercar el PC se restablece la conexión significa que la señal Wifi no le llega correctamente, posiblemente por muros o distancias. Puede dirigirse a su establecimiento de informática mas cercano y adquirir una antena Wifi más potente (asegúrese que es compatible con su equipo).

Si tras realizar estas comprobaciones sigue sin funcionar llame al telefono de Antencion al Cliente
(2364-15553553).






   

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